何処の電気店の店員が知識があってサービスいいの？

先日、某日本一の売り上げを誇るＹ電気で、ブルーレイレコーダの事を尋ねた。
パナのブルーレイレコーダーを一台持っているけど、もう一台パナを買うとリモコンはどうなるの？
と聞いたら、リモコンの電波は同じなので、二台ともに反応してしまうので出来れば他社のを購入した方が良いと言っていた。
そうなのか？と思いながら家で調べてみたら、リモコン設定で二台併用可能な事が分かった。
なんか店員のレベル低いと、そこで買う気無くすよな？
今は、何処の電気店も同じかな？

返信する

レベルの高い店
・ヨドバシ
・ソフマップ

レベル中間
・Ｂｉｃカメラ

レベル低い店
・ヤマダ
・コジマ

ヨドバシはマニアックな分野も強いと思う。

返信する

特段店ごとに勉強会してる訳じゃないからなぁ･･･
店員個々の資質に拠るとしか言えない。

返信する

●●電機でミニコンポ買う時にさ　SDに録音できるヤツある？って聞いたらさ
「あ、それデジカメとかの画像を記録するヤツなので音は録れません」って、驚きの返事が返ってきた事があるよ　

返信する

調べるならいちいち店員に聞かなくてもいいだろうよ

返信する

あまり知られてない事だが、大手の販売店でハッピ着て商品の前に居る人たちは
その店の店員と言うわけではない事が多い。キ○ノンの人が休日に店に駆りだされて
ニ○ンのカメラについて客から質問受けて答えられなかったのでクレームになったとか。

返信する

ケーズはレベル高いぞ

返信する

>>7
んー君が知ってる範囲でケーズの店員の質いいのかもしれないけど
それが全国規模で当てはまるのかというと･･･

店長やブロック長の指導力もあるんだけど、結局は店員個々の資質次第でしかないって。

>>6
普通にメーカーの販社量販担当が店頭に立ってるよ、当然基本的には自社製品進めるさ
お客さんに聞かれたら渋々他社の説明もするけどｗ

返信する

数年前まではテレビ売り場にシャープは社員投入しまくってた。
６年前だが、今はゲームとかも液晶が上回ってるんですよ、これとか…とアクオスを薦めてきやがった。
まだ倍速はほとんど出してなく残像多い時だよ。
九州のベスト電機なのに関西弁バリバリのおっさんだったからね。

返信する

ここに名前出てる量販店で電機メーカー社員に販売やらせたと摘発されてたな
スーパー等ではよくある事だけどやったらアカンのだな。

返信する

昨日ヤマダのデジカメ売り場にニコンの人いたぞ

返信する

ヤマダで店員に東芝レグザの液晶テレビについて質問した。
「え、ええ…そうなんだと思いますよ」という感じの煮え切らない答え方だったので、
不審に思いよく見るとソニーのたすきを掛けたメーカー社員だった、紛らわしいわ。

返信する

>>5
買うつもりで行って、疑問に思ったから聞いたんだけど、そういうのって変なの？
買う前に、ふと疑問に思い聞いたけど店員変えて聞くのもなんだし、家に帰って調べるって変かな？

返信する

>>13
最初にレベル低い店員に当たっちゃうと、ちょっとした気になってる質問でもしにくいよね〜
そんなことで担当者変えてくれなんてなかなか言えないし。
んで最終的に違う店で購入とかになってしまう。

どの店員と最初に話すか、それが大事なんだね。

返信する

>>13
気にせんでええってｗ
だいたい文句たれる奴はどのスレでも文句たれてるしｗ

返信する

>>14->>15
レスありがとうございます。
店員さんも、今は本当の社員が少ないのでしょうね。
出張社員であったり、契約社員（パート）とか？
でも、店に立っている以上は、客のニーズに答えて欲しいものですよね。
と、あくまでも私の感想ですが。

返信する

日進月歩の時代だから店員さんもかわいそうだけどね。

返信する

日曜にジイちゃんバァちゃんの相手をする店員って可哀想だなと思って見ている！
同じ質問を何度も何度も聞かれて！
よく切れないものだと感心するわw

でも買ってくれれば値段見に来る買わない理屈っぽい若い客につくよりはいいかもなw

返信する

>>18
明らかに買いそうも無いきっもち悪いヲタが、論戦挑むためにわざわざご来店されるからなぁ･･･
風呂入ってんのかって位臭いわ口臭キツいわ、肩にゃフケ落ちてるわで近寄らないでって思うわｗ

昔PC売り場に応援で立ったときに多かったなぁ、気持ちよく話させてる分にゃいいけど
ちょっとでも否定めいたこと言ったら最後、論破ってか自分が正しいと認めさせるまで
延々話しまくるわ、わめきたてるわでもうね、ぶっとばしたくなったもんですｗ

気持ちよく話させようが、ご立派な？ご持論認めてあげようが、まーのこテは買わないねｗｗｗ
んでもって買いもしねーのに、カタログだけはあほほど持っていくんだよな。

ジイちゃんバーちゃんに同じことなんぼ聞かれてもOK、ヲタの相手するよか全然マシですｗ。

返信する

こんなネット社会で、いまどきレビュー見たりせず買う方が悪いだろ

返信する

>>20
少しは外へ出ないとダメダメ〜！

返信する

最近ヤマダ電機の店員が品物を見てるとスグに寄って来ないか？
かといって質問してもたいした答えは期待できないのに。
値段を聞く時だけ来てくれれば十分。
自由に見たいのにって思う。
そこまでヤマダ電機はやばくなってきたのか？

返信する

>>22
ノルマがあるのと何もしてないと「お前は何しにここに働きに来ているんだ？」って上司から説教されるからだとか。

返信する

電機屋、ＰＣ屋の携帯コーナーやエスカレーター付近にコンパニオンバイト配置するのをやめてくれ。

服屋の店員なみに邪魔

返信する

ヤマダ電機で謎なのは店員に来て欲しい時には来ずに、来て欲しくないと思ってる時に限って来る事。

返信する

>>25
おお、俺もそう思ってた。
しかも店員探してもいないんだよ。

返信する

ヤマダは潰れるだろうね
やヴぁいよ
あと２年で寿命です

返信する

>>27
それなぁ、業界じゃ7〜8年前位から言われてるんだけどさ
相変わらず地方じゃ出店ラッシュ続いてるしで
多分2年超えても通常運転してると思うよｗ

返信する

>>28
すぐには潰れないと思う、ただ、ダイエーもそうだけど売るためには敵も沢山作るし
「取引先の泣き言なんて聞きたくないね」みたいな感覚で突っ走っていると
ある時期からどんどん逆襲というか身包みはがされるように体力を削られて潰される。
簡単に言うと「汁を吸う」側から「周りに汁を吸い尽くされる」側に廻されるって事だ。

返信する

>>26
店員に寄っていくとどの店員も逃げる時すらあるよ。
昼時（11時くらい）だったんで休憩時間の関係もあるのかも知れないけど、
買おうと思ってるのにどの店員も近寄るとパッといなくなって本当参った。

返信する

メーカーからの派遣ならその場での値引き交渉はできない。
問い合わせで急いでレジ行って社員にお伺いをたてている光景ってあるよね？

返信する